modell-projekte.de - Einrichtungen zur Verbraucher- und Patientenberatung § 65b SGB V

Landesarbeitsgemeinschaft Hilfe für Behinderte Baden-Württemberg e.V.

Projekt: Patientenberatung der LAGH

Die Landesarbeitsgemeinschaft Hilfe für Behinderte (LAGH) Baden-Württemberg e.V. ist der Dachverband von 43 Selbsthilfeorganisationen behinderter und chronisch kranker Menschen und ihrer Angehörigen in Baden-Württemberg. Mit dem Projekt Patientenberatung wird das originäre Aufgabenfeld der Selbsthilfe, die Gesundheitsberatung und die Interessenvertretung, auf eine indikations- und verbandsübergreifende Plattform gestellt.
Das kostenlose Informations- und Beratungsangebot richtet sich an alle Verbraucher und Patienten in Baden-Württemberg.
Ziel ist die Stärkung der Patientensouveränität und der Ausbau des gesundheitlichen Verbraucherschutzes.

Daraus ergeben sich folgende Aufgabenschwerpunkte:

Telefonische, persönliche und schriftliche Information und Beratung zu den Themen Patientenrechte, Leistungsanbieter, Krankheitsbilder und Behandlungsmethoden, Selbsthilfeorganisationen, Sozialrecht sowie psychosoziale Beratung. Darüber hinaus werden Informationsveranstaltungen zu gesundheitsrelevanten Themen angeboten.
Aufdecken von Defiziten im Bereich der gesundheitlichen Versorgung und die Rückkoppelung an das System der Gesundheitsversorgung. Grundlage ist die systematische Dokumentation und Auswertung der Beratungstätigkeit.
Öffentlichkeitsarbeit, Lobbyarbeit, Vernetzung und Kooperation.

Selbstverständnis und Handlungsprinzipien:

Die Patientenberatung der LAGH ist personell und organisatorisch unabhängig von Kostenträgern und Leistungserbringern. Sie vertritt die individuellen und kollektiven Interessen von Patienten und Verbrauchern.
Die Beratungstätigkeit zielt auf die Mobilisierung persönlicher Kompetenzen, die Erschließung sozialer Potentiale und auf die Förderung der Selbstbestimmung. Sie folgt dem Prinzip ‚Hilfe zur Selbsthilfe’.
Die Patientenberatung erleichtert Patienten und Verbrauchern den Zugang zu den Erfahrungen und zum Wissen der Selbsthilfe.
Die Patientenberatung legt ihrer Tätigkeit den Gesundheitsbegriff der WHO zugrunde, der körperliche, seelische und soziale Aspekte umfasst. Mit dem Informations- und Beratungsangebot leistet die Patientenberatung einen Beitrag zur Gesundheitsförderung im Sinne der Ottawa-Charta.

Kontakt:
Patientenberatung der LAGH
Rothebühlstr. 133
70197 Stuttgart
Ansprechpartnerin: Inge Böhm
Tel.: 0711/251181-30
Fax: 0711/251181-33

URL: www.lagh-bw.de

E-Mail: patientenberatung.lagh@t-online.de